7 月 6 日，賽特物業(yè)總經(jīng)理彭永華及公司骨干團隊一行 12 人，赴華僑城物業(yè)（集團）公司成都純水岸項目學(xué)習(xí)考察。
華僑城純水岸項目位于金牛區(qū)交大立交外側(cè)沙西線 1 號，總建筑面積 82 萬平米，容積率1.8，綠化率 39.99%，共有戶數(shù) 4931 戶，是成都市主城區(qū)內(nèi)低容積率、超大規(guī)模住宅項目。其物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平受到客戶高度認可，歷年來第三方客戶平均滿意度達 97%。
成都純水岸項目
本次考察之行在華僑城物業(yè)西南片區(qū)總經(jīng)理的安排下，得到了華僑城物業(yè)純屬水岸片區(qū)物業(yè)總監(jiān)權(quán)浩的熱情接待。在華僑城物業(yè)團隊陪同下，重點對項目消控室和設(shè)備站房進行了參觀，并詳細了解了設(shè)施設(shè)備房的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和站房規(guī)范進行。
參觀消控室和設(shè)備站房
金色的觀光車，穿行在干凈整潔，綠樹成蔭，鮮花滿園的小區(qū)內(nèi)。 隨處可見的規(guī)范化標(biāo)識標(biāo)牌，創(chuàng)意涂鴉和景觀小品，這個已交付十余年的小區(qū)依然呈現(xiàn)出的嶄新面貌，這給賽特物業(yè)考察團隊留下了深刻印象。
參觀小區(qū)
座談交流會上，雙方就如何運用管理機制激發(fā)工作效能，通過企業(yè)文化傳承、員工培養(yǎng)、員工關(guān)懷來做好員工團隊建設(shè)，以及提升客戶滿意度，社區(qū)配套經(jīng)營等方面話題進行了深入交流。
彭永華表示，這已是第三次帶團隊來此項目考察學(xué)習(xí)，每次都能帶來感動。尤其是華僑城物業(yè)團隊的責(zé)任心、吃苦耐勞、舍得奉獻拼搏、團結(jié)協(xié)作、善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新、不輕言放棄的精神非常值得我們學(xué)習(xí)和傳播。一個優(yōu)秀的企業(yè)已絕對不能再是 “ 一個人 ” 的企業(yè)，而應(yīng)該是‘ 團隊 ’的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于公司負責(zé)人，中高層管理的水平和團隊也起到很大的作用。因此在新經(jīng)濟形勢下，我們必須要抓好團隊建設(shè)，抓好機制和執(zhí)行力，才能跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。
座談會現(xiàn)場
通過本次考察學(xué)習(xí)，物業(yè)團隊一行深受啟發(fā)，一致認為要認真借鑒吸收先進經(jīng)驗。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，走出去還要帶回來。學(xué)習(xí)考察之行結(jié)束后團隊便制定了行動計劃，做到知行合一，即刻行動，大力推進賽特物業(yè)“悅心服務(wù) 1.0 ”品質(zhì)服務(wù)提升。
賽特物業(yè)綜合管理部 供稿
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